Kontakt & Kanäle

Wir sind für dich da – per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort. Unser Team hilft dir bei Fragen zu Kursen, Arbeitsräumen und der Plattform.

Telefon 0680 1230866
Adresse

Cornelia-Haslinger-Platz 196

Erreichbarkeit

Mo–Fr 9:00–17:00 Uhr
Sa 10:00–14:00 Uhr

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Wir helfen dir schnell und unkompliziert

Unterstützung für dein Team

📧 E-Mail-Support

Schriftliche Anfragen

Du erreichst uns per E-Mail unter info@qpaconnect.com. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Für dringende Anliegen nutze bitte den Telefon-Support.

📞 Telefon-Hotline

Direkte Beratung

Ruf uns an unter 0680 1230866. Die Hotline ist von Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr besetzt. Wir beantworten Fragen zu Kursen, Arbeitsräumen und technischen Einstellungen.

📖 FAQ-Bereich

Häufige Fragen

Viele Antworten findest du in unserem FAQ. Dort erklären wir Schritt für Schritt, wie du Videokurse startest, Vorlagen nutzt und Gruppenprojekte anlegst. Schau vorbei, bevor du uns kontaktierst.

🕒 SLA – Reaktionszeit

Garantierte Antwortzeiten

Standard-Anfragen beantworten wir innerhalb von 24 Stunden. Kritische Störungen (z. B. Ausfall von Arbeitsräumen) bearbeiten wir innerhalb von 4 Stunden. Unser Team arbeitet an Werktagen.

👥 Persönliche Einführung

Onboarding für neue Teams

Du bekommst eine 30-minütige Einführung per Video-Call. Wir zeigen dir die wichtigsten Funktionen: Kurse starten, Arbeitsräume einrichten und Vorlagen anpassen. Terminvereinbarung per E-Mail.

🔍 FAQ durchsuchen

Direkt zur Wissensdatenbank

Unser FAQ enthält Anleitungen zu allen Modulen. Du findest dort Tipps zur Prozessvorlage, zur Gruppenkommunikation und zur Fehlerbehebung. Spare Zeit und finde Antworten sofort.

Beratung zur Team-Kollaboration

Schildern Sie Ihre aktuelle Herausforderung – wir empfehlen Ihnen die passende Lernstrecke und den effizientesten Kanal für den Austausch.

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